【注意喚起】中華ガジェット販売サイト TOMTOPで買い物したら詐欺でした。クレカ写真送らないと自動キャンセルと書いてあるのに課金だけされて商品届かず。

中華製スマートウォッチをTOMTOPで購入しようと、クレジットカードも入力して購入完了画面が表示されました。

そして届いたメールがコチラ。

お客様へ​
この度ご注文いただき、ありがとうございます:xxxxxxxx-xxxxxxxx<注文番号>.
保留中のステータスで、現在はブロックされているだけです。ご使用になったクレジットカードはご本人使用をご確認いたすために、どうぞ下記の情報をこちらにご提出くださいませ。
1.クレジットカードの写真(正反両側)。最初と最後の4桁の数字をご明示いただけますようお願い申し上げます。他の数字を隠れてもよろしいでございます。
2.ご注文の詳しい情報をご提供ください。例えば、配送アドレス・商品価額とか情報。
こちらにて厳格なルールでお客様の情報及びアカウントの安全を守る所存でございますので、ご提供いただいた情報はご注文の速めの処理に助かります。
あなたが写真を送るとき、あなたはこの電子メールに返信することができます。たくさんありがとう。
もしも5~7日以内ご確認を得なかった場合、御注文は自動的にシステムにキャンセルされますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。そして支払いは銀行によって解放されるでしょう。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。
Denis

クレジットカード両面の写真を送れってヤバイでしょ。詐欺サイトかよ、本当に嫌だ。まあ自動キャンセルになるってことだし放置しておこうと思っていました。

すると翌日こんなメールが。いつの間にか正式に注文完了したことになっていて発送したとか言ってきてるの。ヤバすぎ。この後、商品が届くのか、カードに課金があるのか興味深くウォッチしていきます。

私の他にTOMTOPで間違って買い物してトラブルになる人が出ないことを祈ります。買ってはダメだ、こんな怪しすぎるECサイトで。

【2020/6/11 追記】クレジットカードにはしっかりと請求されていました。商品は届いていません。サポートに連絡しても返信なし。詐欺確定。これは面倒くさい。さてさてどう戦うか。

Dear Majikore, ​

Thanks for your order from Tomtop.com. Your order No.BA20F02J3123-C84MPP have been successfully placed and you can check the status of your order by logging into your account. Once your package has been shipped, we will send you a shipment notification letter with a link to track your order (If there is a tracking number).

Your order information:
Order number No.xxxxxxx-xxxxxx
Total Amount JPY **,***
Order Date 2020-mm-dd hh:mm:ss
Shipping address Japan (my address)
Shipping method Duty Free Shipping
Thanks For Choosing Tomtop

If you have any question about us please feel free to contact us with support@tomtop.com

Yours Sincerely,
TOMTOP.com

“【注意喚起】中華ガジェット販売サイト TOMTOPで買い物したら詐欺でした。クレカ写真送らないと自動キャンセルと書いてあるのに課金だけされて商品届かず。” への2件の返信

  1. はじめまして。
    tabといいます。

    私もtomtopにて注文をして同様のメールが届き似たような方がいないか検索していたところこちらにたどり着きました。

    こちら最終的にどのような結末になりましたでしょうか。
    可能であれば教えていただきたく思いコメントさせていただきました。

    1. ご愁傷さまです。クレジットカードに課金はされていて、商品が届かない。TOMTOPに「返金しろ」とクレームのメールをしたところ、「返金する」と英語で返信来ましたが2週間ほど経っても返金されませんでした。英語でその後、やり取りしますが、のらりくらりと理由をつけてかわされます。
      「マネージャーの承認が必要」とかなんとか。でもしつこく法的手段に訴えると英語で強硬に言ったら最終的に返金されました。
      健闘を祈ります。

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